ja również jakiś czas temu wybrałam się rodzinnie na pizze i miałam bardzo podobne doświadczenia jak większość, jeśli chodzi o szacunek do klienta oraz czas realizacji zamówienia. Zamawiając pizzę zapytałam jaki będzie czas oczekiwania, otrzymałam informację, że do 20 min. Zależało mi na tej informacji gdyż byliśmy z dziećmi. Po 40 minutach zeszłam na dół zapytać co z naszą pizzą, na co pani z pretensją w głosie oznajmiła: "robi się!!!", od momentu zamówienia czekaliśmy 57 minut i nikt nie pofatygował się żeby jakkolwiek nam to wyjaśnić, przeprosić, cokolwiek. Teraz jeździmy na Bagnistą do Da Grasso.
Przede wszystkim klimat tworzą ludzie, pracownicy MUSZĄ zadbać o samopoczucie ich gości. Jeśli klient czuje się traktowany wyjątkowo, z szacunkiem wróci.
Zawsze może zdarzyć się potknięcie czasowe, ale wystarczy przyjść powiedzieć jaka jest sytuacja, dać inną alternatywę, przeprosić. Każdemu może się zdarzyć, klient to zrozumie. Jeśli jednak dochodzi do sytuacji gdzie rozmowa z pracownikiem wygląda na zasadzie "czego ta tu chce" no to wiadomo sprawa. Dziękuję do widzenia, idę gdzie indziej.
15°C 
44
Powietrze
Cóż... Bywało lepiej.
PM1: 13.62
PM25: 26.67 (177,81%)
PM10: 35.33 (78,51%)
Temperatura: 14.77°C
Ciśnienie: 1006.82 hPa
Wilgotność: 82.96%
Dane z 05.06.2026 03:40, airly.eu
Szczegółowe dane meteoroliczne z Mińska Maz. są dostępne na stacjameteommz.pl
Szczegółowe dane meteoroliczne z Mińska Maz. są dostępne na stacjameteommz.pl
Zaloguj
facebook
REKLAMA
Forum
przygoda w Pizzerii "La Bella"...
72 postów
MMz
Postów: 361
Mińsk Maz.
Postów: 327
jaki Pan taki kram.. nie ma co wymagać od obsługi zachowania na poziomie skoro właściciele mają w tym polu braki.. ja również już dawno temu negatywnie wyraziłem się o tej knajpie.. był moment po przeprowadzce, kiedy coś się lekko poprawiło zwłaszcza w kwestii jedzenia ale na krótko.. o potrawach serwowanych w starej lokalizacji już nie wspomnę bo odgrzewany w mikrofali makaron spaghetti, gdzie talerz jest bardziej gorący od zawartości pływającej w oleju ne wymaga komentarza. z obsługą zawsze był problem niezależnie kto tam pracował (może z małymi wyjątkami) tak więc wychodzi na to, że przykład idzie z góry.
sześć stóp nad ziemią
Postów: 2907
wszyscy pracownicy labelli powinni przyjąć to na klatę i coś z tym zrobić. bez pracy i zaangażowania nie ma biznesu czyli pieniędzy
Mińsk Mazowiecki
Postów: 11
Konto usunięte na prośbę użytkownika
Mińsk Mazowiecki, postów: 11
Piątek, 2 stycznia 2015 • 07:37:36
Szanowni Państwo. Oświadczam iż przedstawiane opinie są dla nas bardzo przykre, niesprawiedliwe i w niektórych przypadkach wydają się nieprawdziwe. Bardzo staramy się świadczyć usługi dla Państwa na na wysokim poziomie i starać się będziemy nadal. Oczywiście pomyłki zdarzają się za co przepraszamy. Zarzuty w sprawie "długiego" czasu oczekiwania na zamówienia np 35 min wydają się przesadzone. W końcu nie jesteśmy fast foodem. Każde danie jest przygotowywane bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Pamiętać należy także o tym iż realizujemy dostawy do domu, nawet kilkadziesiąt dziennie. Dlatego też czasem może zdarzyć się że na zamówienie trzeba poczekać mimo małej frekwencji na sali i dlatego właśnie dostajecie Państwo gratisowe czekadełka przed podaniem zamówienia, zawsze.
Opisane zdarzenie przez użytkownika "obywatel R" jest nad wyraz subiektywne. Fakt był problem z terminalem kart płatniczych ale to tylko rzecz martwa. Czy propozycja gratisowego zamówienia nie była wystarczającym zadośćuczynieniem za taką niedogodność?!
Przy okazji proszę przyjąć szzcere życzenia pomyślności w Nowym Roku - właściciel
Opisane zdarzenie przez użytkownika "obywatel R" jest nad wyraz subiektywne. Fakt był problem z terminalem kart płatniczych ale to tylko rzecz martwa. Czy propozycja gratisowego zamówienia nie była wystarczającym zadośćuczynieniem za taką niedogodność?!
Przy okazji proszę przyjąć szzcere życzenia pomyślności w Nowym Roku - właściciel
Mińsk Mazowiecki
Postów: 132
Niestety, nic nie jest przesadzone i to chyba odwzorowuje liczka klientów. Kiedyś w lokalu był tłum i na pizze czekało się 10-15 min, teraz 3 stoliki zajęte i czeka się 35 min. W dodatku pizza już nie smakuje jak pizza, a kiedyś była na prawdę dobra.
Mińsk
Postów: 135
już dawno omijam tę jadłodajnie szerokim łukiem i podzielam powyższe opinie.
A po wypowiedzi "labella" dalej bedę omijać - bo jak widać, nic sie nie zmieni
Dorzuce jedynie, że czasami trzeba posprzątać toaletę, uzupełnić mydło i papier toaletowy
A po wypowiedzi "labella" dalej bedę omijać - bo jak widać, nic sie nie zmieni
Dorzuce jedynie, że czasami trzeba posprzątać toaletę, uzupełnić mydło i papier toaletowy
Gród nad Srebrną
Postów: 148
Drogi Właścicielu pizzerii "La Bella" jak pisałem w 1ym poście nie chodzi tu o sam fakt awarii terminala, ale o sposób potraktowania mnie jako Gościa. Insynuowanie zablokowanej karty, aluzje co do banku, czy opryskliwe odnoszenie się spowodowało, że poczułem się jak oszust/złodziej. "Propozycja" gratisowego zamówienia w formie jakiej została złożona była jak policzek wymierzony gościowi przez gospodarza... Ponadto nie zwykłem nie regulować należności za świadczone usługi i naprawdę nie chodzi tu o gratisy tylko o właściwe standardy i zwykłą kulturę osobistą...
Zgadzam się z twierdzeniem, że nie myli się ten co nic nie robi, ale zamiast zaprzeczać oczywistym potwierdzonym przez wielu użytkowników niniejszego forum faktom, może trzeba wyciągnąć właściwe wnioski. Na przestrzeni ostatniego roku jakość Państwa produktów pogorszyła się znacząco a i z obsługą nie najlepiej (czas oczekiwania); chociaż w dniu feralnej wizyty pracująca Kelnerka zrobiła bardzo wiele żeby wizyta minęła w miłej atmosferze i do chwili przejęcia obsługi płatności przez Właścicielkę taka była mimo opisanych wpadek...
Dziękuje, że zechcieli się Państwo odnieść do mojego posta i mimo wszystko życzę Państwu powodzenia w dalszej działalności. Mam nadzieję, że przyjmiecie konstruktywną krytykę i sytuacje takie jak moja nie będą się powtarzały... No ale w końcu to Państwa lokal...
Szczęśliwego Nowego Roku
Zgadzam się z twierdzeniem, że nie myli się ten co nic nie robi, ale zamiast zaprzeczać oczywistym potwierdzonym przez wielu użytkowników niniejszego forum faktom, może trzeba wyciągnąć właściwe wnioski. Na przestrzeni ostatniego roku jakość Państwa produktów pogorszyła się znacząco a i z obsługą nie najlepiej (czas oczekiwania); chociaż w dniu feralnej wizyty pracująca Kelnerka zrobiła bardzo wiele żeby wizyta minęła w miłej atmosferze i do chwili przejęcia obsługi płatności przez Właścicielkę taka była mimo opisanych wpadek...
Dziękuje, że zechcieli się Państwo odnieść do mojego posta i mimo wszystko życzę Państwu powodzenia w dalszej działalności. Mam nadzieję, że przyjmiecie konstruktywną krytykę i sytuacje takie jak moja nie będą się powtarzały... No ale w końcu to Państwa lokal...
Szczęśliwego Nowego Roku
Mińsk Mazowiecki
Postów: 6
"Dlatego też czasem może zdarzyć się że na zamówienie trzeba poczekać mimo małej frekwencji na sali i dlatego właśnie dostajecie Państwo gratisowe czekadełka przed podaniem zamówienia, zawsze."
Drogi Właścicielu, niestety w piątek przed Świętami, czekając GODZINĘ na zamówioną pizzę nie otrzymaliśmy "czekadełka", ani NIC innego, więc informacja, że podawane są ZAWSZE jest nieprawdziwa. Mało tego, schodziliśmy na dół upominając się o zamówienie i nie zaproponowano nic gratisowego czy też nie... Dodatkowo, wspomniane przeze mnie we wcześniejszym poście pieczone ziemniaki, w mojej ocenie nie wyglądały, ani nie smakowały jak potrawa przygotowana tuż przed podaniem. Potwierdzić to może kilkudniowy rozstrój żołądka, który rozpoczął się bólem kilkadziesiąt minut po spożyciu potrawy. Nie wspomnę o tym, że jeżeli przy stoliku siedzi kilka/kilkanaście osób, które zamawiają jedzenie, wypadałoby, aby swoje potrawy dostały jednocześnie. Ostatnią rzeczą, o której nie sposób nie wspomnieć jest brak możliwości zamknięcia toalety od środka w momencie korzystania z niej... Ja rozumiem element zaskoczenia i emocji, ale jakiś minimum intymności powinno być zachowane. "Czystość" toalet, papier (a raczej jego brak) toaletowy bądź do wytarcia rąk ktoś już opisał wcześniej...
Podsumowując, moim zdaniem opinie o Państwa lokalu nie są ani niesprawiedliwe, ani nieprawdziwe, o czym sama miałam okazję się przekonać. Przykre? Z pewnością, ale przynajmniej wiedzą Państwo co należy poprawić, aby z punktu widzenia klienta lokal był godny polecenia. Więc zamiast tłumaczyć się nieprawdziwymi argumentami (np. czekadełkami) oraz zamówieniami "na wynos" może należałoby lepiej zorganizować pracę, aby czas oczekiwania na zamównienia był akceptowalny, zadbać o jakość potraw oraz doinwestować zaplecze sanitarne.
Życzę wyciągnięcia słusznych wniosków w Nowym Roku i zadowolonych klientów!
Drogi Właścicielu, niestety w piątek przed Świętami, czekając GODZINĘ na zamówioną pizzę nie otrzymaliśmy "czekadełka", ani NIC innego, więc informacja, że podawane są ZAWSZE jest nieprawdziwa. Mało tego, schodziliśmy na dół upominając się o zamówienie i nie zaproponowano nic gratisowego czy też nie... Dodatkowo, wspomniane przeze mnie we wcześniejszym poście pieczone ziemniaki, w mojej ocenie nie wyglądały, ani nie smakowały jak potrawa przygotowana tuż przed podaniem. Potwierdzić to może kilkudniowy rozstrój żołądka, który rozpoczął się bólem kilkadziesiąt minut po spożyciu potrawy. Nie wspomnę o tym, że jeżeli przy stoliku siedzi kilka/kilkanaście osób, które zamawiają jedzenie, wypadałoby, aby swoje potrawy dostały jednocześnie. Ostatnią rzeczą, o której nie sposób nie wspomnieć jest brak możliwości zamknięcia toalety od środka w momencie korzystania z niej... Ja rozumiem element zaskoczenia i emocji, ale jakiś minimum intymności powinno być zachowane. "Czystość" toalet, papier (a raczej jego brak) toaletowy bądź do wytarcia rąk ktoś już opisał wcześniej...
Podsumowując, moim zdaniem opinie o Państwa lokalu nie są ani niesprawiedliwe, ani nieprawdziwe, o czym sama miałam okazję się przekonać. Przykre? Z pewnością, ale przynajmniej wiedzą Państwo co należy poprawić, aby z punktu widzenia klienta lokal był godny polecenia. Więc zamiast tłumaczyć się nieprawdziwymi argumentami (np. czekadełkami) oraz zamówieniami "na wynos" może należałoby lepiej zorganizować pracę, aby czas oczekiwania na zamównienia był akceptowalny, zadbać o jakość potraw oraz doinwestować zaplecze sanitarne.
Życzę wyciągnięcia słusznych wniosków w Nowym Roku i zadowolonych klientów!
Mińsk Mazowiecki
Postów: 34
la bella już w starej lokalizacji miała tragiczną pizzę, szynka to prasowana szynka i w dodatku kiedyś na połowie pizzy było pół okrągłego plasterka przekrojonego na 3 części! mmmmmmmmniam mniam, jedynie piwo można tam pić, ale i tak za bardzo się cenią.
micele1> jak dla mnie pizza jest dobra w prestom fajne ciasto cienkie i chrupiące, nie rozmokły flak. Kiedyś też dobra była w piacere, teraz nie wiem. No i iguana, ale też kiedyś bo aktualnie mają ser seropodobny i niestety zawsze po niej nie są najlepsze wrażenia zdrowote. wspomniana diavola, SZAŁU NIE MA i drogo.
micele1> jak dla mnie pizza jest dobra w prestom fajne ciasto cienkie i chrupiące, nie rozmokły flak. Kiedyś też dobra była w piacere, teraz nie wiem. No i iguana, ale też kiedyś bo aktualnie mają ser seropodobny i niestety zawsze po niej nie są najlepsze wrażenia zdrowote. wspomniana diavola, SZAŁU NIE MA i drogo.
Mińsk Mazowiecki
Postów: 92
Witam, też kiedyś miałem podobną sytuację bodjaże po 3 maja (w każdym bądź razie jakieś święto) złożyliśmy zamówienie jakieś dania i pizza dla dzieci.
Na sali max 8-10 osób.
Po 30 minutach dostaliśmy dania kurczak po meksykańsku w menu 400 gr ale moim zdaniem to razem z talerzem nie miało takiej gramautry, co do smaku to już wiele zostało napisane.
No ale do rzeczy, dania są pizzy brakuje poszedłem zapytać a Pani na to: "Ojej zapomniałam mogę zamówić".
Jak to się mówi Witki Mnie Opadły.
Na sali max 8-10 osób.
Po 30 minutach dostaliśmy dania kurczak po meksykańsku w menu 400 gr ale moim zdaniem to razem z talerzem nie miało takiej gramautry, co do smaku to już wiele zostało napisane.
No ale do rzeczy, dania są pizzy brakuje poszedłem zapytać a Pani na to: "Ojej zapomniałam mogę zamówić".
Jak to się mówi Witki Mnie Opadły.
Postów: 27
"Pamiętać należy także o tym iż realizujemy dostawy do domu, nawet kilkadziesiąt dziennie."
Proszę nie podbarwiać danych-każdy kto tam jeździł może powiedzieć ile tych dostaw jest.
Nie odwiedzam tego lokalu ale zdarzyło mi się zjeść pizzę-na dużej szynki i pomidora było tyle co kot napłakał-aż mnie zszokowało-i na tym moje wspomnienie o labelli się kończy
Proszę nie podbarwiać danych-każdy kto tam jeździł może powiedzieć ile tych dostaw jest.
Nie odwiedzam tego lokalu ale zdarzyło mi się zjeść pizzę-na dużej szynki i pomidora było tyle co kot napłakał-aż mnie zszokowało-i na tym moje wspomnienie o labelli się kończy
Postów: 27
Jakby ich nie sponsorowali włosi to dawno temu La Bella by nie istniała. Prawda jest taka, że nie mają klientów. A dzieki temu, ze pracują tam pewne panie przez które ludzie odchodzą z pracy i przychodza nowe. Ah i te wymogi ile plasterków ma leżeć na pizzy. Ogólnie kompromitacja!
mińsk mazowiecki
Postów: 223
Cośta sie czepli tej ''knajpy''
Jesteście prowincjonalne buraki i tyle w tem.
Jesteście prowincjonalne buraki i tyle w tem.
Mińsk Maz
Postów: 277
piotrek152 prowincjonalne buraki to Ci którzy godzą się na bylejakość przez co Mińsk dalej jest prowincją i to na własne życzenie mieszkańców
minsk
Postów: 67
minsk
Postów: 67
Stanisławów / Mińsk
Postów: 309
Nie róbcie linczu La bella. mają swoje standardy i wypracowaną renomę, lokal jest pełen gości w piątek i w sobotę... ogólnie jakoś obsługi w punktach usługowych daje wiele do życzenia ale i klienci dają popalić sprzedawcom. Ciężko jest znaleźć lokal z profesjonalną obsługa ale znam takie ze dwa w Mińsku więc da się. Z drugiej strony co się dziwić skoro pizza ma kosztować 12 złotych i być na grubym cieście. La bella się dostawała do tych oczekiwań. Na dobra pizzę trzeba się wybrać do Cisia. ;)
Minsk Maz
Postów: 179
Użytkowniku "dlaczego", skoro opisane przez Ciebie ziemniaki nie wyglądały ani nie smakowały dobrze to po co je jadłaś? Mogłaś zażądać zwrotu gotówki i tym samym uniknąć rozstroju żołądka
Mińsk Maz
Postów: 277
Czy słowa prawdy i relacje z wizyt w tym lokalu to lincz?? Rolą Gości w restauracji już dawno nie jest grzecznie wejść zapłacić i nie marudzić jeżeli zamówienie nie spełnia oczekiwań - PRL się skończył, chociaż w Mińsku co nieco się z niego twardo trzyma
Postów: 567
pearl eden domyslam sie ze nie byles(as) w minskich restauracjach w PRL-u.,a moze jeszcze Cie na swiecie nie bylo.w mazowiance jak bys sie postawil to i zmywakem w buzke mogl bys dostac od obslugi.,takie byly czasy.,a w bahusie szatniarka zadzila trzeba bylo przez nia zalatwic stolik jak zekomo"nie bylo wolnego"
Watek został zamknięty ze względu na długi czas (minimum pół roku), jaki upłynął od ostatniego postu.
Aktualności
26.04.202602.04.202605.05.202625.03.202610.04.2026Zobacz również
Spacer po koszarach Żandarmerii Wojskowej
22.03.2026
Rekordowy początek sezonu klasyków
29.03.2026
Retro pociąg przejechał przez Mińsk Mazowiecki
22.05.2026
Requiem Fauré zabrzmiało w Kościele NNMP
28.04.2026
Skolimowy paczkomat stanął w Mińsku Mazowieckim
25.03.2026
Policyjne uderzenie w zorganizowaną grupę przestępczą zajmującą się handlem ludźmi
05.05.2026