Witam Wszystkich
W związku z licznie kierowanymi zapytaniami odnośnie statusu załatwiania sprawy rozwiązania problemu z dostępem do usług zewnętrznych operatorów telekomunikacyjnych niniejszym chciałbym poinformować, że obecnie czekamy na oficjalne (pisemne) decyzje od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Niestety pisma już poszły i nie ma możliwości dopisania się do tych skierowanych od większej grupy mieszkańców. jednak w związku z licnymi zapytaniami o w/w kwestię skontaktowałem się z UKE i dowiedziałem, że jest możliwość złożenia skargi/informacji w temacie braku dostępu do internetu dostarczanego z zewnątrz. W tym celu należy wypełnić jeden z poniższych formularzy dostępnych na stronie UKE.
Są dwie możliwości - dla tych co bez opisów chcę zgłosić sam fakt problemu z internetem:
http://www.uke.gov.pl/ankieta-internet-szerokopasmow...
Gdzie w polu odpowiedź operatora zaznaczamy inne i wpisujemy: utrudnianie świadczenia usług telekomunikacyjnych zewnętrznym podmiuotom przez SM Mechanik w Mińsku Mazowieckim (taki zapis skieruje zgłoszenie do już wysanego obszernego w w/w sprawie)
Druga opcja dla tych chcących napisać kilka słów od siebie oraz posiadających podpisane a niezrealizowane umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (wszystkich chcących podpisać tak owe zachęcam do kontaktu z operatorami zainteresowanymi świadczeniem usług w budynkach administrowanych przez SM, tj Wifikomputer, Orange, Netia)
http://www.uke.gov.pl/kontakt/
gdzie klikamy na przyjmowanie skarg od konsumentów.
Jeżeli chodzi o UOKiK na tym etapie nie mam możliwości dołączenia do już podjętych działań, ale można kierować odpowiednie pisma drogą pocztową (list polecony) dane dostępne tu: www.uokik.gov.pl
Czymn więcej zgłoszeń tym "ciężar sprawy" wzrasta i jest większa szansa na szybką decyzję administracyjną.
Dziękuje i czekam na kolejne wnioski i zapytania z Waszej strony...