Przychodnia CENTRUM Matki i Dziecka

Zamiast się żalić na forum, nie prościej zmienić przychodnię? :))) tylko nie liczcie, że gdzie indziej będzie lepiej. Zażalenia to do ministra.

A Pan minister powie: "sorry taki mamy klimat" :)

Ja miałam przyjemność być na spółdzielczej dwa razy, a żeby zapisać się do ginekologa (byłam w ciąży). Oczywiście usłyszałam ], że zapisów nie ma. Ale jak w ciąży, to coś znajdą...ok. Podczas drugiej wizyty, położna nakrzyczała na mnie(!!!), że za wcześnie zaszłam w ciąże po pierwszym dziecku, że ona mnie zapisze ale nosem kręciła, jakbym była wrzutem na tyłku. Po tym incydencie moje wizyty tam się skończyły. Za to bez problemu dostałam się do Centrum w Dębem, do dr. Prusaczyka. Jestem zapisywana co miesiąc osobiście przez lekarza, mogę pobrać krew bez kolejek i psioczenia przez starsze babcie, że cyt.: "Ciąża, to nie choroba", "Ona się gorzej czuje, wręcz umiera i ma pierwszeństwo!"(!). Ale to już kolejny temat na forum...
A ostatnio jak się gorzej czułam, przyjął mnie bez dyskusji poza kolejką. A kobiety w kolejce nawet się nie wkurzyły, że wchodzę poza kolejką (miłe zaskoczenie).
Kolejnym smaczkiem jest to, że wydawane skierowania badań na mocz i morfologię w Dębem są dość opornie przyjmowane w Mińsku na spółdzielczej (na Piłsudskiego nie ma problemu - czy to zależy od osób pracujących tam?), a przecież to ta sama firma!!!
Zastanawiam się nad zmianą przychodni....bo do lekarza rodzinnego też są historie z kwiatkami...

No ja polecam przychodnie Centrum w Dębem Wielkim, wizyty w dniu zapisu lub w następnym, w nagłych przypadkach od razu. Zapisać się można telefonicznie, dzwoniąc do przychodni a nie na infolinię. Ja ostatnio byłam na wizycie szczepiennej z dzieckiem, od jakiegoś czasu mam problem gastrologiczny i zapytałam czy jest możliwość by porozmawiał ze mną jakiś lekarz, pani z recepcji weszła do gabinetu i powiedziała pani doktor , że jako mama małego dziecka nie mam jak sama przyjechać a teraz jestem i pani doktor przyjęła mnie bez kolejki między pacjentami:) No jedyny mankament jest taki, że Mińszczanom do Dębego jest chyba za daleko:)

t.o. - gdzie indziej potrafi być lepiej jakoś, a bez zażaleń (już bardziej formalnych) to się NIGDY nic nie zmieni.

Ale co Ci to da w tym momencie? Piszesz zażalenia i pozostajesz w tym samym miejscu, bez sensu...i co przyjdzie z pisania zażaleń? Myślisz, że NFZ, który sam te warunki tworzy, się tym przejmie? Problem jest na samej górze, ale ludzie tego nie rozumieją. Mogę się założyć, że na tego maila codziennie przychodzą setki takich żalów z całej Polski. I jest to tylko dla formalności, żeby obywatel miał wrażenie, że ma na coś wpływ.

W tym wypadku to akurat chyba nie jest wina NFZ tylko samej przychodni Centrum. To oni mają za mało lekarzy i za dużo pacjentów, co ma do tego NFZ? Bo nie za bardzo rozumiem.
Ja osobiście napisałam skargę do przychodni i szczerze powiedziawszy zaproszono mnie na rozmowę i przeproszono za zaistniałą sytuację, tylko że ja miałam problem z położną. Otrzymałam również nr do położnej i mogę dzwonić do niej w sytuacji gdy będę miała problem z szybkim zapisaniem dziecka do pediatry, ona ma mi pomóc w uzyskaniu szybkiej wizyty.Dowiedziałam się również, że w przyszłym miesiącu pojawi się nowy, dodatkowy pediatra.

Nie znam osobiście tej sytuacji, ale problemy są wszędzie, w całej Polsce, np. z dostępem do okulistów albo zapisem na planową operację. Poza tym jeśli faktycznie tu konkretnie jest problem, to czemu jedna z piszących osób najpierw narzekała w styczniu 2013, a teraz znowu i wreszcie zdecydowała się zmienić przychodnię? :))) dużo czasu zajęło podjęcie decyzji. Przeczytaj, co wyżej napisała czarownica o systemie, nie chce mi się powtarzać. Jeśli mają ileś tam sal i ileś lekarzy, a tłumy pacjentów, to nie da rady, nie da się wszystkich przyjąć. Kiedyś korzystałam z dużej przychodni prywatnej w Warszawie, miałam abonament z pracy i w sezonie zachorowań, jak teraz (i na jesieni), tak samo były dzikie tłumy i problemy z przyjęciem...nadal twierdzę, że wysyłanie maili do NFZ to jak grochem o ścianę.

Owszem, system opieki zdrowotnej w Polsce jest chory. Trzeba jednak walczyć o swoje prawa (powinny być one respektowane bez naszej walki, ale niestety często nie są). Około 3 lata temu, w zaawansowanej ciąży, telefonicznie składałam skargę u rzecznika praw pacjenta i reakcja była natychmiastowa. Chodziło o to, że panie w rejestracji w centrum nie chciały mnie zapisać do lekarza na ten sam dzień, a byłam w ciąży, miałam wysoką gorączkę i duszności. odtąd w razie problemów kontaktuję się bezpośrednio z kierownikiem przychodni (dr Bańka) i jest w porządku.

Masz rację, moni.r, tu sytuacja była jasna...tylko właśnie widzisz, np. na dany dzień zapiszą kilkadziesiąt osób planowo, a potem dochodzą nagłe przypadki (w sezonie przecież codziennie) - mówię np. o normalnych wizytach z chorym dzieckiem czy kiedy samemu jest się chorym. I robi się z tego sajgon...bo tu opóźnienie, tu ktoś się zasiedzi, lekarz też coś musi zjeść w międzyczasie itp. Takie są realia. W innym wątku ktoś pisał, że jedna przychodnia wprowadziła limity zapisów do przychodni, bo (prawdopodobnie) ma jednego lekarza pediatrę, więc problemu z tłokiem nie ma ;)) A jeszcze coś mi się przypomniało a propos kolejek do pediatrów, co słyszałam w radiu, tu np. jest info: http://www.wprost.pl/ar/391578/Dlaczego-w-Polsce-br...

Ostatnie zdanie tłumaczy, że jednak problemy to wina NFZ, do tego się wszystko sprowadza.

To nie jest wina ani konkretnych przychodni ani NFZ-u tylko ilości lekarzy. Polska ma najmniej lekarzy przypadających na mieszkańca w całej UE. To nie dziwcie się, że są kolejki i długo się czeka do lekarzy specjalistów.

A ja odnoszę wrażenie, że Centrum jak głupie zbiera pacjentów, a potem się zastanawia jak rozbić problem kolejek, opóźnień itp. Rozmawiałam kiedyś z lekarzem, który pracował w centrum, i usłyszałam, że wszystko to wina systemu, bo niestety żaden lekarz nie jest w stanie przyjąć pacjenta, który zapisany jest co 5minut(!). W tej chwili jest coraz mniejszy wybór lekarzy specjalistów w Centrum ( ja zawiodłam się na laryngologu, dentyście, neurologu - nie wiem jak reszta, nie byłam) albo zapisy do nich są na pół roku do przodu, i niektórzy z nas machają ręką i albo szukają w innych przychodniach albo po prostu idą na wizytę prywatną, bo jest potrzebna na CITO. Niestety to wkurza, bo do cholery za co się płaci składki?!

Byłam dziś w Centrum na Spółdzielczej spytać o możliwość wykonania jednak badań zleconych przez przychodnie Centrum w Dębem... o dziwo, problemu nie ma. Można wykonywać, jak najbardziej. A nawet pani położna przyjęła mnie dziś "od ręki", bo nie było akurat pacjentek. Wyniki do odebrania w poniedziałek, bez żadnego "ale...".
Nie wiem czy to interwencja dr. Prusaczyka, któremu był sygnalizowany problem nie przyjmowanych skierowań czy też osoby, która owe zlecenia przyjmuje i realizuje. Bo jeszcze ponad miesiąc temu problem był, i to duży (a problem zrobiła Pani siedząca w rejestracji: "Nie można i już! Jak skierowanie z Dębego, to proszę jechać do Dębego").
A dziś cud, miód i malina! Czyżby skargi jednak odniosły sukces?