Obsługa klienta sklep internetowy

Poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, które będą wspierać naszych klientów i dbać o wysoką jakość obsługi.


Co oferujemy?

-Szkolenie i wsparcie: Otrzymasz kompleksowe przeszkolenie z zakresu obsługi klienta i naszych systemów.
-Praca w zgranym zespole: Będziesz pracować w przyjaznym środowisku, gdzie stawiamy na współpracę i wzajemne wsparcie.
-Możliwość rozwoju: Rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne i poznawaj tajniki e-commerce.

Twoje zadania:

-Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie i mailowo.
-Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami.
-Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz satysfakcję klientów.
-Przyjmowanie zamówień telefonicznie.

Wymagania:

-Komunikatywność i empatia w kontaktach z klientami.
-Dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów.
-Gotowość do nauki i poszerzania wiedzy z zakresu obsługi klienta.
-Podstawowa znajomość obsługi komputera.
-Mile widziany status ucznia
-Dostępność w godzinach 10-18 / 12-20