TideTelco Infolinia to usługa online, która umożliwia:
- założenie infolinii z numerem stacjonarnym/komórkowym/800/801
- wstawienie przygotowanego nagrania powitalnego lub odtworzenie powitania przez syntezator mowy/lektora IVONA (dzięki temu, dla każdego rozpoznanego klienta powitanie będzie spersonalizowane)
- zbudowanie tzw. drzewa IVR, czyli ustawienie przekierowań (po wybraniu tonowo opcji na klawiaturze telefonu) do następnych nagrań lub działów firmy, przekierowania można robić na dowolne numery, a zatem też np. do osób technicznych będących w terenie, pracujących stale poza biurem
Co o takiej infolinii myślicie? A może ktoś taką ma.
