Można to podzielić na dwie części. Pierwsza część to przygotowanie, czyli wdrożenie tych wszystkich procedur, dostosowanie się do obowiązujących reguł. Drugi etap, to audyt - czyli tak jak kolega wyżej napisał, zapłacić, przyjadą i jeżeli wszystko będzie okey, to odebrać certyfikat. Proponuję tutaj sprawdzić:
http://pakulaconsulting.pl/iso-9001 - oni tam zajmują się pomocą w przygotowaniu oraz wdrażaniu tych wszystkich procedur.