Jakość jest w zasadzie taka sama jak w przypadku tradycyjnego połączenia analogowego. W przypadku VoIP używa się również aparatów telefonicznych (ich wybór jest duży). Ich specyfikację można znaleźć np tutaj pod linkiem:
http://www.inteligentneprodukty.pl/
Koszt połączeń z wykorzystaniem technologi VoIP jest bardzo tani, można wręcz powiedzieć, że wielokrotnie tańszy od tradycyjnych połączeń. Przede wszystkim nie trzeba opłacać dodatkowego abonamentu, tak jak jest to np w Netia czy Orange.