System CRM

Chodzi o system do obsługi sprzedaży typu CRM, do średniej wielkości sklepu z pewną ilością klientów do obsłużenia. Czy ktoś już to może wcześniej przerabiał?

System CRM służy w dużym skrócie, do zarządzania relacjami z klientem. Jego zadaniem jest wyszukiwanie aktualnego statusu np realizacji zamówienia, usługi na podstawie np nr PESEL, indywidualnego nr klienta bądź innych tego danych. Często jest tak, że dzwoniąc do jakiejś firmy w celu zapytania np (kiedy będzie moja przesyła, bądź dopytania o rachunki), jesteśmy proszeni o podanie nr klienta. W ten sposób pracownik po drugiej stronie słuchawki, jest w stanie z użyciem systemu CRM namierzyć naszą sprawę, aby udzielić precyzyjnej odpowiedzi. Więcej informacji na temat CRM-u można znaleźć tutaj pod linkiem: https://www.webstation.com.pl/jak-system-crm-moze-pomoc-twoj...

Masz jeszcze system Berberis. Podstawowa wersja jest darmowa, ale tylko jednostanowiskowa. W wersjach wyższych masz już w zasadzie wszystko, co powinno być niezbędne, ale to też kwestia odpowiedniego dopasowania. Generalnie CRM może naprawdę usprawnić przebieg całej działalności i po prostu wszystko ułatwić. Nie ma w tym niczego trudnego.

W opisanym przez ciebie przypadku SRM od https://sente.pl/system-sente/controlling-i-inf... zda się idealnie. Klient napędza naszą gospodarkę firmową i tak naprawdę i tę relacje trzeba dbać. Według mnie nie ma się czego bać

Sprawdź sobie różne programy, bo często moją one okres próbny. Inny tego typu system crm online to https://bs4.pl/

fajny wpis