rzecznik konsumenta

czy ktoś wie czy w Mińsku jest rzecznik praw konsumenta, bo osoba, którą znalazłam niestety nie odpowiada na wiadomości.

Rzecznik działa przy Starostwie Powiatowym, odpowiada na maile tylko niestety niezbyt szybko.

Ale można również udać się po poradę osobiście lub telefonicznie. Ja otrzymałam pomoc "od ręki". Dodam, że kompetentną pomoc, dzięki której szybko rozwiązałam sprawę.

Mi wręcz odwrotnie ta Pani nie pomogła. Miałam wrażenie, że nie jest rzecznikiem praw konsumenta ale w tym wypadku rzecznikiem korporacji. Poza tym jest nie miła i arogancka. Mam nieprzyjemne odczucia po kontaktach z nią. Ale może tobie pomoże.
Nie odpowiada od razu pewnie dlatego, że nie jest na pełny etat w starostwie. Urzęduje tam tylko w określone dni i w określonych godzinach. Zadzwoń i dopytaj.

Ja załatwiałam swoją sprawę ponad pięć lat temu może rzecznik się zmienił. Tamta panie była naprawdę miła i pomocna.

Niestety stwierdzam że z obsługą i pomocą rzecznika praw konsumenta jest coraz gorzej . Zastanawiam się tylko czym jest to spowodowane , korzystałam z usług jeszcze wtedy gdy biuro było w Starostwie ( bardzo na plus )oraz już w nowej siedzibie. Odniosłam wrażenie jakby Pani robiła mi łaskę , bardzo niechętna do pomocy. Nie jestem tylko pewna czy to ta sama osoba czy może już ktoś inny.

Nie w Starostwie , tylko w dawnym internacie Ekonoma.

anulkasz1 w dawnym internacie Ekonoma są komórki organizacyjne starostwa między innymi Pan/Pani rzecznik.

Dokładnie jest to budynek dawnego Ekonoma ale są tam przeniesione niektóre komórki Starostwa. Więc jak zwał tak zwał. Każdy wie o co chodzi.
Anulkasz masz racje stwierdzam to samo i mam te same odczucia co Ty,że z pomocą rzecznika jest coraz gorzej. Nie wiem z czego to wynika bo jak kiedyś byłam u tej Pani jeszcze w dawnym Starostwie to była miła. Natomiast w tej nowej siedzibie to poprostu porażka :(. Miałam dokładnie takie samo wrażenie jakby robiła mi łaskę.
Pani Rzecznik jest cały czas ta sama. Nie zmieniła się od kilku lat. Ta sama pracowała w dawnym Starostwie i ta sama jest w nowej siedzibie.
Tym bardziej dziwne,że jedynie zmiana lokalizacji tak wiele zmienia w stosunku do ludzi :(

Według mnie nic się nie zmieniła. Kiedyś u niej byłem. Ostatnio moja babcia i jej sąsiadka były u niej i są zachwycone. Przede wszystkim jest kompetentna i pomaga.

Ja latem z mężem też byłam u tej kobiety. W biurze na II piętrze. Bardzo sobie cenię jej pomoc. Napisała nam wszystkie pisma na profesjonalnych drukach, wszystko wytłumaczyła, chociaż te sprawy prawnicze nie są łatwe. Widać było, że ma duże doświadczenie i jest profesjonalna. Nigdy nie sadziłam, że za darmo ktoś może tak solidnie pomóc człowiekowi. Zawsze myślałam, że trzeba zapłacić aby jakiś prawnik zechciał człowieka zrozumieć i pomóc.

Według mnie rzecznik jest w porządku.Trafiłam do niej bo kiedyś bardzo pomogła mojej znajomej, która teraz jak ja miałam problem pokierowała mnie do tej pani. Była bardzo życzliwa i profesjonalna. Bez jej pomocy nie załatwiłabym pozytywnie tej trudnej sprawy. Nie ma co patrzeć na chumory jakie kto ma tylko czy potrafi wykonywać swoją pracę rzetelnie. To była trudna sprawa i nie zanosiło się na pozytywne dla mnie zakończenie, a ta pani rzecznik spokojnie, konsekwentnie i z profesjonalizmem doprowadziła do dobrego finału. Sama bym sobie z pewnością nie poradziła. Bardzo ją polecam.