praca/pracownicy/fachowcy/ Salony Orange i TP

Chciałbym abyście Państwo podzielili się na tym forum swoimi doświadczeniami na temat obsługi Klientów w Salonach Orange w Mińsku, gdyż osobiście jestem świadkiem molestowania pracowników, jak też niegrzecznej obsługi Klientów i odrażającej wręcz atmosfery w jednym s tych Salonów. Być może macie jakieś opinie, które chcielibyście tu ujawnić. Zapraszam ;-)

zanieśliśmy telefon do salony orange na Warszawskiej bo coś nam wyświetlacz nie chodził... do końca gwarancji zostało 3 dni. Wypisali papierek, że telefon przyjęty do naprawy, wszystko elegancko.... za pare dni dzwoni do nas gość z salonu i mówi, że nie zdążyli telefonu zawieźć i beszczelnie dodał, że sami mogliśmy go sobie zawieść do Warszawy bo zostało tylko 3 dni gwarancji... wiec zostawiam to bez komentarza...

W mega skrócie:
1. Salon przy dworcu - miło ale braki dotyczące znajomości własnych ofert, telefonów, itp
2. Warszawska - spora wiedza ale średnie podejście do klienta.
3. Salon w TP-sie - wieczne kolejki:) więc nie korzystałem
Zresztą wszyscy dbają jak się przychodzi spisywać umowy , przedłużać itp., potem zarówno firma jak i jej pracownicy zapominają o nas.

Minszczanka91 w przypadku gwarancji liczy się data zgłoszenia usterki, a nie data dotarcia do serwisu i gwarant zawsze tą datę uznaje nawet jak telefon do serwisu trafi kilka dni po gwarancji.

robb ma racje, telefon oddany na gwarancji, nie ważne ile czasu im naprawa i transport zajmuje, kiepska wymówka z tym zawożeniem, po to jest salon w Mińsku żeby do Wawy nie jeździć !!!