Jeśli komunikacja bezpośrednia nie przyniosła rezultatów, możesz wysłać formalne wezwanie do zapłaty. Wezwanie powinno zawierać informacje o zaległej płatności, kwocie do uregulowania, terminie zapłaty oraz konsekwencjach w przypadku dalszego zaniedbania.
Jeśli chodzi o firmę windykacyjną, to skontaktuj się na przykład z nimi
https://subra.pl/windykacja/ Mogą powiedzieć Ci co da się tutaj zrobić.