Też miałam taką sytuację z podwójnym pobraniem, zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że czasem tak jest, że przy anulowaniu transakcji pieniądze zostają pobrane i trafiają do czegoś na kształt takiej wspólnej próżni i dopiero po kilku dniach wracają na konto, prawdopodobnie ma to związek z księgowaniem transakcji. na szczęście dzieje się to samoistnie i pieniądze szybko wracają na konto. Gorzej jest jak bankomat połknie pieniądze:) Miałam taką sytuację w centrum handlowym w warszawie gdzie wypłacałam sporą kwotę z bankomatu i to nie swojego banku tylko cash4you. Transakcja przebiegła normalnie, oddał kartę a nie dał kasy, wyszło potwierdzenie pobrania pieniędzy z konta. Odsunęłam się od bankomatu i stoję i myślę, kolejna osoba wypłaciła normalnie, następna też. Grzeję do swojego bankomatu sprawdzić stan srodków na koncie i nie ma, kasę zassało. Po weekendzie jak pobiegłam do banku to dowiedziałam się, że pieniądze najprawdopodobniej spadły na dół bankomatu i ze sytuacja wyjaśni się przy napełnianiu bankomatu, jakie było moje zdziwienie ze taki bankomat w centrum stolicy napełnia się raz na ok dwa tyg!! Tam siedzą ogromne pieniądze:) Pieniądze odzyskałam po: pisemnej reklamacji, otwarciu bankomatu i standardowej procedurze administracyjnej czyli ponad trzech tygodniach. Nikogo z pracowników banku nie interesuje to czy masz za co żyć, takie czasy. Wolałam nie myśleć co będzie jeśli moje pieniążki nie będą leżały na dnie bankomatu.