Czy mozna cofnac depozyt w kasynie i jak dzialaja zwroty

Hejka. Zdarzyła mi się pomyłka i wpłaciłem trochę za dużo kasy przez przypadek. Jeszcze nie zacząłem grać, saldo jest nietknięte i zastanawiam się, czy mogę poprosić o zwrot tego depozytu na moją kartę. Czy ktoś z was przechodził taką procedurę i czy robili jakieś problemy? Jak długo czeka się na decyzję o zwrocie i czy muszę coś specjalnego wysyłać do ich supportu? Trochę się denerwuję, że będę musiał to wszystko obracać, a to nie była planowana kwota na grę.

Sprawa ze zwrotami jest tu dość restrykcyjna, ale do ogarnięcia. W slot neo https://slotneopl.com/ masz dokładnie 24 godziny na zgłoszenie wniosku o zwrot (refund), pod warunkiem, że środki nie zostały użyte do gry. Jeśli postawiłeś choć jednego spina, to o zwrocie możesz zapomnieć, bo saldo musi być czyste. Decyzja o zwrocie może zająć do 10 dni roboczych, bo muszą to zweryfikować z operatorem płatności. Ja raz miałem taką sytuację i support pomógł mi to sprawnie przeprowadzić, tylko pamiętaj, że zwrot depozytu skasuje Ci też wszystkie aktywne bonusy i wygrane z nich. Moim zdaniem to uczciwe postawienie sprawy, bo pomyłki się zdarzają. Najlepiej od razu napisać zgłoszenie przez ich panel pomocy i sprawdzić status w mailu. To kasyno dba o to, żeby procedury były jasne, więc jeśli spełniasz warunek braku gry, to kasa wróci do Ciebie bez większych przeszkód. Polecam ich za to, że nie zmuszają gracza do gry za kasę, którą wpłacił przez błąd, o ile zareaguje się wystarczająco szybko i zgodnie z ich prostymi zasadami widocznymi w panelu.